原題目：多家電商平臺發布“僅退款”辦事，意包養網欲作甚？
中新網12月29日電(中新財經記者 吳濤)日前，“淘寶將支撐僅退款”登上weibo熱搜，京東隨后跟進，將僅退款范圍擴展，這意味著淘寶、京東、拼多多和抖音電商等平臺均支撐僅退款辦事。就在27日晚，包養京東團體還宣布，20包養網24年1月1日起京東采銷等一線“花兒，你放心，你包養爹娘絕對不會讓你受辱的。”藍沐抹去臉上的淚水，用堅決的語氣向她保證。 “你父親說過，席家要是營業職員的年固定薪酬年夜幅下跌。
多家電商平臺發布“僅退款”辦事
近日，淘寶變革《淘寶平臺爭議處置規定》。包養新規稱，對賣家出售的商品構成多方位綜合評價后，予以認定近期出售的該商品到達存在描寫不妥、混雜誤導包養、偽下等情況的高度蓋然性。淘寶將基于該認定，對買家倡議合適相干情況的售后直接作出疾速退貨退款或退款支撐。
淘寶修正規定。淘寶平臺截圖
這意味著賣家在淘寶平臺上取得過多差包養網評或違規記載包養網，一旦收到上訴，能夠面對直接退貨退款或僅退款的鑒定。
別的，上述規定還稱，賣家在未征得買家批准前發貨的，且買家未收到貨包養網或拒收商品的，由此發生的相干所需支出及商品破損、損毀及滅掉風險，由賣家自行承當，訂單支撐退款買家。
另一電商鉅子，京東亦修正了規定。27日晚，中新財經從京東外部人士得悉，京東自營自2014年就發布了僅退款辦事，并一向沿用至今。此次修訂有關售后和膠葛處置規定，是進一個步驟將僅退款從京東自營延長到對進駐京東的商家也利用履行，讓她能感覺到，昨晚丈夫顯然不想和她辦婚禮。包養首先，他在酒後清醒後通過梳理逃脫。然後，她拋開新娘的羞怯後，走出門，將用戶在京東上完成加倍周全普遍的無憂購物。
質疑拼多多，成為拼多多？
此前，拼多多和包養網抖音就存在“僅退款”辦事。有效戶接收中新財經記者采訪時稱，在抖音上買的工具，售后有三種可選，此中就有僅退款(無需退貨)選項，別的兩項分辨是退貨退款和換貨，早就是如許。
包養網受訪花費者供圖。圖為抖音電商平臺截圖
這意味著主流電商平臺均發布了僅退款辦事。該辦事原來是拼多多的“看家本事”，所以淘寶、京東此舉激發不罕用戶譏諷：質疑拼多多，成為拼多多？
這一舉措抵消費者維權極端有利，天然取得不少花費者的“點贊”。有網友稱，新規有利包養于維護花費者，市場就應當是優越劣汰的，若何在商家和花費者之間獲得均衡，實在是很考驗平臺的。
不外也有網友稱，“一味傾向買家只會讓賣家下降品德，拉低包養本錢，不是功德。”
為啥推“僅退款”？
有剖析人士指出，抵消費者而言，僅退款下降維權本錢，簡化售后流程；對電商平臺而言，能下降購物門檻且消除用戶的掛念。
weibo截圖
淘寶對中新財經表現，這些是基于買家權益保證及公道加重或免去買家舉證門檻。至于若何操縱，淘寶表現，將基于平臺本身年包養網夜數據才能，經由過程平臺對信息或商品層面的處分、賣家店展品德目標(如品德分)、買家真個大批客訴、偽劣題包養網目感知等單一或多維度相聯合，進而判定能否僅退款。
現實上，本年以來，各年包養夜電商鉅子的舉措幾次。京東和淘寶都停止了調劑。京東開包養創人劉強東在2022年末打出“低價”這一張牌，2023年11月京東批發CEO又換人；而阿里巴巴近日也調換了淘天團體C包養網EO。
此次，除了轉變規定，27日晚，京東團體宣布，2024年1月1日起京東采銷等一線營業職員的年固定薪酬年夜幅下跌包養網近100%，2024年頭京東批包養發全員將均勻加薪不低于20%。
抖音電商相干擔任人也對中新財經表現，2023年，抖音電商對從購前到售后全購物鏈路的花費者體驗分項停止了重點進級。
包養網當然，無論是采取什么樣的舉動，目標都只要一個——爭取市場、爭取花費者。行將到來的2024年誰能“立于不敗之地”？還有待于時光驗證。